Os Correios já realizaram o atendimento de mais de 300 mil aposentados e pensionistas do INSS em todo o país até esta terça-feira, 3 de junho, para verificar possíveis descontos irregulares de entidades associativas em seus contracheques. O serviço começou na sexta-feira passada, focando especialmente aqueles que enfrentam dificuldades em utilizar a internet e preferem atendimento presencial.
Para encontrar as agências dos Correios que oferecem esse serviço, os interessados podem acessar os sites do INSS e dos Correios, ou ligar para a Central 135. Até o momento, quase 2,5 milhões de aposentados e pensionistas solicitaram a devolução do dinheiro por meio do sistema “Meu INSS” e do telefone 135. Apenas 60 mil confirmaram os débitos.
O número de entidades associativas contestadas permanece o mesmo, totalizando 41. Após a contestação, elas têm 15 dias úteis para responder. A parceria entre INSS e Correios garante protocolos rígidos de segurança, com atendimento exclusivo por profissionais capacitados em unidades próprias dos Correios. Todos os dados dos beneficiários são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a confidencialidade e rastreabilidade das informações.
Nas agências dos Correios, os aposentados e pensionistas podem verificar se houve descontos em seus benefícios, contestar descontos não autorizados, confirmar descontos autorizados, acompanhar o resultado da contestação, analisar documentos enviados pelas associações e receber um protocolo de atendimento com orientações para prosseguir pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
É importante ressaltar que nenhum funcionário do INSS ou dos Correios está autorizado a oferecer esse serviço pessoalmente em residências. O atendimento é realizado apenas por meio do aplicativo, do site do INSS, da Central 135 e agora presencialmente nas agências dos Correios.
